Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Thời hạn bảo hành:

• Bảo hành 10 năm cho chất liệu gỗ do cơ sở Nét Mộc Đức Quí cung cấp.

2. Phạm vi áp dụng

• Tất cả các tác phẩm do cơ sở Nét Mộc Đức Quí cung cấp.

3. Đổi Trả

• Những trường hợp do không may bị gãy vỡ trong quá trình vận chuyển Khách hàng liện hệ Holine: 0986012002 để được xử  lý 

* Bước đầu sẽ thỏa thuận về việc Khách hàng có thể tự xử lý hoặc thuê đơn vị khách xử lý từ đó sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển để chịu trách nhiệm bồi thường.

* Nếu đơn vị vận chuyển chưa xử lý kịp thời thì Cơ sở Nét Mộc Đức Quí sẽ đứng ra thương lượng với Khách hàng để thủa thuận về chi phí khắc phục lại sản phẩm.

* Trường hợp không thể thủa thuận hoặc không thể xử lý bằng phương án thuê đơn vị khách sửa chữa khắc phục thì Cơ sở Nét Mộc Đức Quí sẽ đổi lại một tác phẩm có giá trị tương tự để Khách hàng trưng bày.

• Cơ sở Nét Mộc Đức Quí luôn luôn đồng hành cùng Quý Khách Hàng từ khi vận chuyển đến khi nhận được tác phẩm ưng ý.
• Mọi thắc mắc cũng như góp ý Khách hàng gửi mail, tin nhắn, hình ảnh lại để cơ sở cùng phối hợp xử lý.