I.Chính sách và Quy định Chung
1. Các điều kiện hoặc hạn chế cung cấp sản phẩm:
- Cơ sở Nét Mộc Đức Quí chỉ chấp nhận những Đơn đặt hàng có đặt cọc trước từ 15-25% giá trị đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng phải có thông tin Họ tên người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại chính xác, rõ ràng.
- Sau khi đã xem kĩ và chốt đơn đến khi nhận sản phẩm nhưng khách hàng không nhận thì sẽ mất số tiền đã cọc (bù cho chi phí vận chuyển mà cơ sở phải trả)
- Mọi trường hợp phát sinh khi nhận hàng quý khách hàng liên hệ lại số hotline 0986012002 để được hỗ trợ.
- Một số trường hợp đặc biệt như phải bê sản phẩm quá lớn để vào vị trí cần thuê thêm người hoặc thiết bị để hỗ trợ thì phải có thỏa thuận trước
2. Nghĩa vụ của người bán và khách hàng trong mỗi giao dịch
2.1. Nghĩa vụ người bán trong mỗi giao dịch.
- Cơ sở Nét Mộc Đức Quí bảo đảm cung cấp hàng hóa theo yêu cầu đặt hàng của khách hàng phù hợp với các hình ảnh, mẫu mã tại https://netmoc.vn Hoặc các kênh khác của cơ sở Nét Mộc Đức Quí.
- Cơ sở Nét Mộc Đức Quí cam kết giao hàng đúng chủng loại gỗ, đúng kích thước và chất lượng sản phẩm như đã giới thiệu, tư vấn.
- Khách hàng được xem sản phẩm trước khi thanh toán.
2.2. Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch
- Quý khách hàng cung cấp chính xác địa điểm giao nhận hàng cũng như thông tin của người nhận hàng
- Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
- Quý khách hàng có trách nhiệm trưng bày và giữ gìn sản phẩm ở nơi sạch sẽ và tránh những tác động hoặc tác nhân của môi trường có thể làm hư hại sản phẩm
- Quý khách hàng thanh toán cho đơn vị giao hàng đúng số tiền và phương thức thanh toán đã lựa chọn.